蒋小华

工匠精神培育权威专家 中高层管理能力提升资深教练

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新任经理综合管理能力提升训练
新任经理综合管理能力提升训练
课程亮点:第一部分、自我管理一、主管/经理的角色认知与定位——成为互联网时代合格的主管/经理(一)从优秀到卓越:7个基本问题1.谁是管理者?2.我能贡献什么?3.做了=执...
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第一部分、自我管理

主管/经理的角色认知与定位——成为互联网时代合格的主管/经理

(一从优秀到卓越:7个基本问题

1.谁是管理者?

2.我能贡献什么?

3.做了=执行了吗?

4.责任会跳来跳去吗?

5.我的客户是谁?

6.决策是否寻求意见一致?

7.执行力是制度的问题还是人的问题?

(二从管理到领导:管理者必须成为领导者

1.解析八大管理误区;

2.纠正四种角色错位;

3.澄清七项职能转变;

4.确立七个工作重心;

5.运用八字管理智慧。

主管/经理的时间管理——如何成为高效能的领导人

(一如何提升主管/经理的效能——有一种忙,忘了初心

1.类比分析:时间管理与花钱;

2.与使命连结并认清角色;

3.8020法则;

4.四象限法;

5.ABC管理法;

6.6点工作制;

7.德鲁克的回馈分析法

8.测试:你是这样做事的吗?

9.案例讨论:陈厂长的一天。

(二如何提升主管/经理的效率——别让人生输在“等“字上

1.有哪些陋习影响工作效率?

2.提升效率三个方面:

3.提高效率的8个技巧;

4.节省时间的7个方法;

5.赢得时间的3个观念;

6.课堂练习:工作计划安排;

7.工具:PDCA、甘特图、5W2H。

第二部分、工作管理

设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

1.目标确定的误区;

2.目标来自于哪里?

3.确定目标的小窍门、禁忌用语;

4.确定组织目标的四个方法;

5.目标分解的方法——剥洋葱法、树状图;

6.目标分解时要遵循原则;

7.设定目标的七个步骤;

8.如何化解来自下属的阻力?

9.目标无法量化怎么办?

10.衡量目标是否有效的标准;

11.案例:北斗公司刘总的困惑;

12.案例:某互联网公司的目标管理遇到的困境;

13.工具:SMART原则、平衡计分卡、SWOT分析法。

二、制定计划——有计划不忙,有原则不乱

1.什么是计划?

2.为什么人们常常不制定计划?

3.制定计划的好处、特点、分类;

4.制定计划的原则;

5.制定计划的步骤与工具;

6.假定目标不易执行怎么办?

7.合理的时间分配策略;

8.案例:任林的问题出在哪?

9.工具:PDCA循环、甘特图、行动方案表。

三、过程管控——人们不做你希望的,只做检查的

1.布置不等于完成:两会制度和5定原则;

2.用人原则:用人要疑,疑人要用;

3.自主管理:及时反馈;

4.跟踪检查:有效检查7大注意事项;

5.过程督导:如何指导目标完成?

6.有效沟通:如何让下属有效执行?

7.有效授权:如何果断授权?

8.工具:热炉定律、目标追踪卡

9.方法:走动式管理、三现主义、五个为什么?

结果考核——没有考核,哪有持续的执行力?

1.评估目标执行成果的3种方法;

2.目标的修正时机;

3.考核标准:精确的量词而不是形容词;

4.奖惩原则:即时奖罚,决不过夜;

5.激励效果:罚—胆战心惊,奖—感动泪流;

6.工具:KPI关键指标、高马斯诺需求层次理论。

第三部分、人员管理与团队管理

建班子:高绩效团队的形成

1.为什么人多力量却不一定大?

2.如何正确理解团队精神?

3.怎样才算是具备团队精神?

4.怎样才是一支真正的团队?

5.在团队问题上有哪些误区?

6.如何实现团队成员之间优势互补?

带队伍:主管/经理如何凝聚人心?

1.共启远景——什么是愿景,有什么用,为何要远景,远景如何规划?

2.共勉使命——什么是使命,有什么用,为何要有使命?

3.共建目标——什么是战略目标,它有什么用,为何要有战略目标?

提干劲:主管/经理如何激发员工的热情?

1.为什么不能像老板一样勤奋地工作?

2.企业生命力来自哪?

3.激励的基本原理与相应菜谱;

4.让员工动起来的9大策略;

5.工具:马斯洛需求层次理论;

6.演练:如何细致入微地夸奖员工?

懂授权:主管/经理如何果断地授权?

1.为什么领导总是很忙、很累?

2.哪些工作要授权?哪些工作不能授权?

3.如何授权?

4.有效授权的7个步骤

5.工具:猴子管理法;

6.练习:任主管/经理的一天。

会辅导:主管/经理如何有效辅导下属?

1.你培养了多少接班人?

2.如何有效教导下属?

3.别让猴子跳回你的背上;

4.“离场”管理七步法;

5.人才复制四步曲;

6.案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”

7.案例:诸葛亮是如何败给司马懿的?

8.工具:“三问”;

9.行动方案:531学习行动计划。

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